Die Macht der Inneren Prägung: NLP transformiert Deine Kommunikation

Inhaltsverzeichnis:

• Das VAKOG Modell
• Fallbeispiel
• Wo und wie kann NLP erlernt werden?

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Als Einstieg in das Thema stellen wir uns folgenden Dialog vor, der sich so oder so ähnlich im Arbeitsumfeld zugetragen haben könnte:

„Guten Morgen Herr A.“, sagt der Chef beim Eintreten seines Mitarbeiters ins Büro. Herr A. entgegnet ihm: „Morgen. Wenn es ein guter wäre, dann hätte ich heute endlich mal anständig geschlafen.“ Überrascht von dem ruppigen Ton seines Angestellten antwortet der Chef daraufhin: „Naja, dann kann es jetzt ja nur mehr bergauf gehen – wie läuft das Projekt?“. Der Mitarbeiter bleibt stehen und murmelt nur: „Wenn ich mal fünf Minuten in Ruhe arbeiten könnte, dann sicherlich besser.“ Sichtlich verwundert versucht der Chef es erneut: „Ach, das machen Sie ganz toll – ich habe gestern schon von den Kollegen gehört, dass Sie spitze im Zeitplan liegen und auch schon alle wichtigen Kontakte knüpfen konnten. Sehr gute Arbeit.“ Der Mitarbeiter daraufhin: „Hm. Da sind Sie der Einzige, der das gehört hat – ich höre von den Kollegen immer nur, dass dies und jenes und das auch noch fehlt.“

Wie kann es dem Chef nun gelingen, auf die nonverbalen Signale und den Tonfall des Mitarbeiters zu achten und sein eigenes Kommunikationsverhalten darauf abzustimmen? Und wie ist der Zusammenhang zu den inneren Prägungen?

Das VAKOG Modell

Wir nehmen die Welt mit unseren 5 Sinnen, den 5 Hauptmodalitäten (sehen, hören, fühlen, riechen, schmecken), wahr. Diese sensorischen Modalitäten, mit denen wir unsere Wahrnehmung kodieren, organisieren, speichern und Bedeutung zuweisen, werden im NLP – Neuro-Linguistischen Programmieren, das von Dr. Richard Bandler und Dr. John Grinder entwickelt wurde – als Repräsentationssysteme mit dem Akronym „VAKOG“ bezeichnet.

V … Visuell (Sehen)

A … Auditiv (Hören)

K … Kinästhetisch (Fühlen)

O … Olfaktorisch (Riechen)

G … Gustatorisch (Schmecken)

Mit diesen Repräsentationen stellen wir unsere äusseren Wahrnehmungen in unserem Inneren dar und interpretieren damit unsere erlebte Welt. Dadurch entstehen mentale Modelle in unserem Gehirn, also eine Landkarte der eigenen Realität. Dabei sind die Realität und die erlebte Realität in der Wahrnehmung zwei komplett verschiedene Dinge. Dasselbe Gebiet kann also vollkommen unterschiedliche Landkarten bilden. Zusätzlich haben wir auch so genannte „bevorzugte“ Sinneskanäle. So gibt es Menschen, die ihre Interpretation von der Welt primär in Gefühlen ausdrücken und andere wiederum in Bildern.

Eine Annahme im NLP ist es, dass Menschen, basierend auf ihren eigenen Landkarten der verschiedenen Gebiete auf verschiedenste Art und Weise reagieren. Damit wird die Welt ganz anders wahrgenommen und interpretiert und die jeweilige Situation erhält von der jeweiligen Person auch andere Bedeutungszuschreibungen. Durch den Einsatz von NLP-Techniken lassen sich solche individuelle Wahrnehmungsmuster erkennen und verstehen.

Diese Muster sind beeinflusst durch die Erziehung, durch persönliche Erfahrungen sowie durch gewisse Einstellungen zu bestimmten Themen und formen das Bild der Welt in den Köpfen der Menschen.

Die Wahrnehmung ist daher subjektiv – der Mensch analysiert und interpretiert Situationen gemäss der persönlichen Landkarte im eigenen Kopf. Ein einfaches Beispiel hierfür ist ein Glas Wasser, welches für den einen kalt und den anderen lauwarm sein kann.

Dies kann dann einer der Gründe dafür sein, dass das Gesagte oftmals nicht so beim Gegenüber ankommt, wie es eigentlich gemeint war. Meist wird die Botschaft entsprechend dem interpretiert, wie man es selbst hören möchte und nicht so, wie es der Gesprächspartner ursprünglich zum Ausdruck bringen wollte. Der Mensch lebt in der Annahme, dass man glaubt zu wissen, was der Andere sagen und ausdrücken will.

Fallbeispiel

Mithilfe von NLP kann herausgefunden werden, was genau an einer Situation eine Wahrnehmung, also ein beobachtbares Verhalten gemäss VAKOG ist oder eine subjektive Interpretation davon.

Kommen wir zurück auf unseren Beispieldialog einer Arbeitssituation:

Durch den Einsatz von NLP-Techniken lassen sich individuelle Wahrnehmungsmuster erkennen und verstehen. Wir können lernen, unsere Sprache so anzupassen, dass sie sich der inneren Welt des Anderen annähert. Das könnte im obigen Dialog bedeuten, dass der Chef auf die nonverbalen Signale und den Tonfall des Mitarbeiters achtet und sein eigenes Kommunikationsverhalten darauf abstimmt.

Zum Beispiel könnte der Chef bemerken, dass Herr A. durch seine Körpersprache und Wortwahl einen kinästhetischen Kommunikationsstil bevorzugt, der sich auf Gefühle und somatische Zustände konzentriert. Anstatt direkt über das Projekt zu sprechen, könnte der Chef darauf eingehen, indem er sagt: „Ich sehe, Sie sind heute nicht in Bestform. Lassen Sie uns einen Moment darüber reden, was Sie brauchen, um sich besser zu konzentrieren und was ich tun kann, um Sie dabei zu unterstützen.“

Dadurch kann ein Perspektivenwechsel stattfinden, welcher Missverständnisse und Fehlinterpretationen aufdecken kann. Durch solche NLP-basierten Anpassungen kann eine Brücke zwischen den Landkarten der Kommunikationspartner gebaut werden. Das Ziel ist es, eine Win-Win-Situation zu schaffen, in der beide Parteien sich gehört und verstanden fühlen. NLP bietet zahlreiche Techniken und Strategien, um genau das zu erreichen – sei es im beruflichen Alltag oder im privaten Bereich.

Wo und wie kann NLP erlernt werden?

Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, wie Du NLP in Deiner täglichen Kommunikation einsetzen kannst, um Missverständnisse zu reduzieren und Deine Botschaft klarer zu übermitteln, dann besuche doch eine unserer NLP-Ausbildungen. Wir tauchen tiefer in die Techniken des NLP ein und zeigen anhand praktischer Übungen und Beispiele, wie Du NLP im Alltag anwenden kannst.

Bereits Dr. Richard Bandler (Co-Founder von NLP) hat gesagt: „Du willst NLP lernen? Hier ist der richtige Ort, um es zu lernen!“ Mit „hier“ ist das Dr. Ohnesorge Institut gemeint, in dem Dr. Doris Ohnesorge und Ingo Kaderli Dich auf Deiner Reise zu persönlichem und beruflichem Erfolg begleiten und Dir die Magie und Kraft der Sprache zeigen. Beide offiziellen NLP-Trainer haben ihre Trainer-Ausbildung direkt bei Dr. Richard Bandler absolviert.

PS: Die erlernten Inhalte lassen sich sofort und wirkungsvoll in den beruflichen also auch privaten Alltag einsetzen und helfen Anwendern sowie deren Mitmenschen. Das Dr. Ohnesorge Institut kombiniert Theorie und Praxis – das Resultat sind viele Aha-Effekte sowie Spass bei den praktischen Übungen in Kleingruppen. Somit sind spürbare Veränderungen in kürzester Zeit möglich!

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